オンライン研修・ミーティング 環境チェック
オンラインでのご参加にあたり、お使いのカメラ・マイク・スピーカーが正常に動作するかご確認ください。
所要時間は約3分です。当日トラブルを未然に防ぐため、開始前のご確認をお願いいたします。
iお使いの環境
下記情報は自動で取得されます。トラブル発生時は当機構までこの情報をお伝えください。
| ブラウザ | 読み込み中... |
|---|---|
| OS | 読み込み中... |
| 画面サイズ | 読み込み中... |
| 接続方式 | 読み込み中... |
| 確認日時 | 読み込み中... |
1カメラの確認 未確認
「カメラを起動」ボタンを押すと、ご自身の映像が下に表示されます。映らない場合は、ノートPCのカメラカバーやプライバシーシャッターが閉じていないかご確認ください。
2マイクの確認 未確認
「マイクを起動」ボタンを押した後、お声を出してみてください。下のメーターが緑色に動けば、マイクは正常に動作しています。
3スピーカーの確認 未確認
「テスト音を再生」を押し、スピーカーまたはヘッドホンから音(ド・ミ・ソの3音)が聞こえることをご確認ください。
✓チェック結果
必ずミーティング開始前に、ご利用のサービスの参加画面で「マイク・カメラのテスト」を実施してください。
▶ Google Meet を開く(参加前にテスト可能)
うまくいかない場合の対処法
過去に「ブロック」された可能性があります。アドレスバー左の鍵アイコン(または ⓘ アイコン)をクリック → 「カメラ」「マイク」を「許可」に変更 → ページを再読み込みしてください。
① ノートPCのカメラカバー(プライバシーシャッター)が閉じていないかご確認ください。
② 他のアプリ(Zoom, Teams, OBS など)がカメラを使用中の場合、映りません。それらを終了してから再度お試しください。
① ヘッドセットの物理ミュートスイッチがONになっていないかご確認ください。
② Windows:設定 → プライバシーとセキュリティ → マイク で、ブラウザのアクセスが許可されているかご確認ください。
③ macOS:システム設定 → プライバシーとセキュリティ → マイク でブラウザを許可してください。
① OSの音量がミュートになっていないかご確認ください。
② ヘッドホン接続時は出力先が正しく切り替わっているかご確認ください(タスクトレイのスピーカーアイコンから出力先を選択)。
③ Bluetoothヘッドセットの場合は接続状態をご確認ください。
このツールは https:// でアクセスする必要があります。http:// やファイルを直接開いた場合(file://)は動作しません。
このページのURLが https://jto.jp/webcheck.html となっていることをご確認ください。
Google Meet および主要オンライン会議サービスでは、Google Chrome の最新版 が最も推奨されます。Microsoft Edge、Firefox、Safari もご利用いただけますが、トラブル発生時はまず Chrome での再確認をお試しください。
うまくいかない場合のお問い合わせ
上記をお試しいただいても解決しない場合は、お気軽に当機構までご連絡ください。一般社団法人 日本研修機構
電話:092-284-5507
メール:info@jto.jp
受付時間:平日 10:00〜17:00(土日祝休)
※お問い合わせの際は、上の「環境情報をコピー」ボタンで取得した内容を一緒にお送りいただけますと、迅速なご案内が可能です。
